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martes, 18 enero 2022 - 1:43:32
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Fraude: el IASS alerta de que el botón de teleasistencia no es obligatorio, tras las llamadas a ciudadanos/as en las que se asegura su obligatoriedad


• Llaman a personas mayores para decirles que comprar el botón de
teleasistencia es, por ley, obligatorio
• El IASS pide «cautela» y avisa de que no se están solicitando datos de carácter
personal para la instalación de la teleasistencia
El Instituto Aragonés de Servicios Sociales (IASS) aclara que el servicio de teleasistencia
no es obligatorio. Un aviso se surge al hilo de la alerta de diferentes ciudadanos/as que
afirman haber recibido llamadas en las que se les aseguraba que la compra del botón
de teleasistencia es obligatoria.
Tal y como explican desde los informativos de Aragón TV, las personas afectadas
recibieron llamadas en las que se afirmaba que, por ley, estaban obligados a comprar
el botón de teleasistencia.
«En otros casos ofrecen estos servicios en nombre de la Seguridad Social con un copago
de 20 euros. Se trata de un timo telefónico orientado sobre todo a personas mayores.
Desde la Policía Nacional recomiendan a los ciudadanos no facilitar datos personales a
través del teléfono», alertan desde los informativos regionales.
El IASS pide «cautela» a la ciudadanía
Por su parte, el Instituto Aragonés de Servicios Sociales ha avisado en la mañana de
ayer día 12 de enero de 2022 por redes sociales que «ante las consultas planteadas, os
informamos: el servicio de teleasistencia no es obligatorio para ningún ciudadano. Ni el
IASS ni otros organismos públicos como el Ministerio Inclusión, Seguridad Social y
Migraciones, están efectuando campaña alguna para contratación o pago de este
servicio».
Asimismo, desde el IASS han querido aclarar a través de redes sociales que «tampoco
se está solicitando datos de carácter personal para la instalación de teleasistencia, por
lo que se ruega a los ciudadanos cautela ante posibles informaciones no veraces».

Fraudes acumulados
Esta alerta de fraude se suma a otras recientes, como la que saltó en verano del
pasado año 2021 cuando varios vecinos de Zaragoza alertaron de que habían recibido
llamadas de una supuesta empresa de teleasistencia. Las conversaciones se
desarrollaban de tal forma que las personas afectadas pensaban que quien se dirigía a
ellos y ellas era el Ayuntamiento de Zaragoza.
Para evitar posibles fraudes, desde la UCARAGÓN recordamos algunas de las
precauciones que pueden librarnos de una contratación no deseada o de un intento de
fraude:
• Evitar facilitar ningún tipo de información personal.
• Desconfiar de las llamadas de números desconocidos o de numeraciones
sospechosas.
• Posibilidad de inscribirse en ficheros de autoexclusión publicitaria
• Las llamadas comerciales no se pueden realizar antes de las 9 horas ni más
tarde de las 21 horas, ni en festivos o fines de semana.
• No facilitar datos bancarios ni claves de acceso.

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