Desde la tarde del pasado jueves los clientes de Mas Movil y Yoigo no pueden acceder a Internet desde sus dispositivos en la capital
Muchos de estos clientes se han dirigido a nosotros haciendo llegar esta queja ya que muchos deben teletrabajar y sin esa conexión no es posible. También existen dificultades para estas personas para contactar con sus seres queridos en esta época de aislamiento
La versión oficial de las compañías citadas es que hay una avería masiva , pero se desconoce donde esta la misma. También causa extrañeza el excesivo tiempo que llevan sin este servicio , y mas en estado de alarma, ya que al ser un servicio básico , deben las compañías arreglarlo de forma rápida.
Hoy, sábado por la mañana , la avería sigue y no hay fecha para el restablecimiento del servicio .
Hemos intentado contactar con la central de Madrid de la compañía Mas Movil y no ha sido posible de ninguna forma . Tampoco hemos podio confirmar que operarios de la compañia, o de alguna de sus subcontratas este trabajando en Teruel este fin de semana
Mas Movil esta obligada por ley , y mas en esta situación de alarma a dar una solución rapida. Ademas , al ser una empresa que cotiza en el indice IBEX 35 las denuncias en redes sociales y en la prensa son datos que pueden afectar a su situación bursátil. Es decir , que seguir protestando en redes y publicando estas quejas es la única manera de intentar que el problema se solucione pronto. Y en cuanto puedan, claro, cambien de compañía……